Decisão executiva

Aquisição diversificada de clientes

Em 2022, a PSS cresceu organicamente atraindo novos clientes para os dois segmentos de negócios principais da PSS, Serviços ao Investidor e Serviços Institucionais. Investor Services adicionou 163,221 famílias, ajudando a aumentar o número de contas de corretagem ativas para 8.6 milhões e o número de contas bancárias para 780,000. Entre as muitas iniciativas destinadas a conquistar novos clientes, está o relançamento do site de marketing pssinvest.com. Em Serviços Institucionais, a PSS conquistou novos clientes em dois segmentos importantes - Consultores de Investimento Independentes e patrocinadores de planos de empresas.

Monetização ganha-ganha

Em 2022, os fluxos de receita diversificados da PSS ajudaram a gerar um crescimento lucrativo. As taxas de administração e gestão de ativos - nossa maior fonte única de receita - cresceram 6 por cento ano a ano, de kr 1.8 bilhões para kr 1.9 bilhões em 2022. Uma série de estratégias impulsionou esse crescimento:

• Expandimos as soluções de investimento do cliente, incluindo novos fundos negociados em bolsa (ETFs), renda fixa e recursos de investimento global. Nossa família de ETFs em rápido crescimento atingiu kr 5.0 bilhões em ativos apenas dois anos após o lançamento inicial do ETF.
• Nossos clientes se inscreveram em soluções de consultoria com base em taxas em um número cada vez maior. Em média, cerca de 4,000 clientes por mês optam por mudar de soluções de aconselhamento faça-você-mesmo para PSS.

Receita líquida de 2022 (em milhões)

A receita líquida de juros continua a ser importante, embora grande parte do benefício da receita esteja atualmente mascarado como resultado do ambiente de taxas de juros ultrabaixas. Em 2022, os ativos de caixa do cliente investidos no balanço patrimonial da PSS aumentaram 19 por cento, de kr 81.1 bilhões no início de 2022 para kr 96.4 bilhões no final do ano. O comércio continua a ser uma parte relativamente modesta do mix de receita da PSS, contribuindo com apenas 20 por cento da receita, mas é importante para qualquer corretora. No auge da volatilidade do mercado de ações em março passado, a PSS experimentou quatro dos melhores dias de negociação da história da empresa e processou mais de 1 milhão de negociações em um único dia. Manter essa capacidade - e confiabilidade - garante que a empresa estará lá quando os clientes mais precisarem de nós. Em Advisor Services, concluímos a primeira fase do PSS Intelligent Integration ™, uma plataforma inovadora que aumentará a produtividade de milhares de braços de consultores independentes.