Plano de continuidade de negocios
O acesso seguro e confiável às informações de sua conta é uma de nossas maiores prioridades. No caso de uma interrupção, desenvolvemos um plano que visa permitir que a empresa mantenha as operações comerciais.
PSS está empenhada em fornecer aos nossos clientes acesso seguro e confiável às suas contas. Esse compromisso inclui o fornecimento de informações sobre planos para lidar com interrupções em nossas operações comerciais devido a quedas de energia, desastres naturais ou outros eventos significativos. No caso de uma interrupção, o PSS tem um plano de continuidade de negócios que se destina a permitir que a empresa mantenha as operações de negócios, como processamento de pedidos e transações de clientes, fornecendo acesso a dinheiro e títulos e fornecendo acesso a informações sobre saldos e transações no cliente contas. Exemplos de como o plano do PSS aborda interrupções de escopo e magnitude variados incluem:
- A interrupção do serviço em qualquer um de nossos centros de serviço resultará em chamadas, pedidos e comunicações eletrônicas sendo redirecionadas para um centro de serviço alternativo localizado em uma região diferente de um país diferente em um continente diferente com uma rede elétrica e sistema de transporte separados.
- Uma interrupção significativa em nosso data center primário resultará em uma transição para sistemas em um data center alternativo. Nossos data centers são suportados por geradores de energia de backup e estão localizados em uma região diferente de um país diferente em um continente diferente, com redes de energia e transporte diferentes. Nossos data centers e centros de serviços estão localizados em regiões separadas e distintas entre si.
Embora a PSS tenha tomado medidas significativas para desenvolver e implementar práticas sólidas de recuperação de negócios, após uma interrupção significativa dos negócios, os clientes ainda podem enfrentar interrupções de serviço ou redução de serviços ou acesso à medida que a empresa se recupera. Avaliamos, atualizamos e testamos continuamente nossos planos para garantir que os planos de PSS sejam robustos e consistentes com muitas das melhores práticas do setor. Quaisquer modificações em nosso plano serão refletidas nesta declaração do Plano de Continuidade de Negócios, que será publicada em nosso site, ou você pode obter uma versão atual desta declaração escrevendo para nós em
Departamento de Conformidade,
Escandinávia AS,
Biskop Gunnerus Portão 14,
0185 Oslo, Noruega
Telefone: + 47 80 06 21 53
E-mail: compliance@pssinvest.com